Bytting, retur og reklamasjon
RETURNERES TIL
Selger: 4Knits AS
Returadresse: 4Knits AS, Surstoffveien 5, 0661 Oslo
E-post: kundeservice.ctmh@4knits.com
- Ved reklamasjon, vennligst ta kontakt med kundeservice på kundeservice.ctmh@4knits.com
- Merk at dette skjema må være vedlagt returen din for at returen skal kunne aksepteres.
- Alle felter må være utfylt – vennligst bruk blokkbokstaver
- Dersom du ønsker å bytte til annen farge eller størrelse anbefaler vi å legge inn ny bestilling, så er du sikker på at det du ønsker deg ikke blir utsolgt.
- Dersom du ønsker veiledning før bytte, vennligst kontakt kundeservice på kundeservice.ctmh@4knits.com, vi er glade for å hjelpe!
- Tilbakebetaling ved retur: Beløp for den aktuelle varen tilbakeføres deg når vi mottar returen. Et forsendelses- og håndteringsgebyr pålydende kroner 90 vil bli fratrukket dette beløpet. Gebyr tilkommer ikke ved bytte.
DITT ANSVAR VED INNSENDELSE AV RETUR
- Se til at det aksepteres retur av bestillingen din. Vi aksepterer ikke returer av undertøy og tilbehør, eller varer handlet på salg som overgår 60%.
- Alle felter i skjema må være fylt ut.
- Varen kan være prøvd på, men må ellers være ubrukt
- Varen må være uskadet
- Alle merkelapper må være på og intakt
- Varen må ligge i original emballasje og emballasjen må være intakt
- Plagget må være brettet sammen, det må ikke være krøllet
- Om du er usikker på noe, ta kontakt med kundeservice på kundeservice.ctmh@4knits.com
ØVRIG INFORMASJON OM ANGRERETT
- Angreretten fastslår at du som forbruker har rett til å angre et kjøp innen 14 dager fra du, eller noen på dine vegne mottok en vare via fjernkjøp.
- Se all informasjon om bruk av angreretten hos closetomyheart.no i henhold til angrerettloven på closetomyheart.no/pages/angrerett