Bytting, retur og reklamasjon

RETURNERES TIL

Selger: 4Knits AS

Returadresse: 4Knits AS, Surstoffveien 5, 0661 Oslo

E-post: kundeservice.ctmh@4knits.com

 

  • Ved reklamasjon, vennligst ta kontakt med kundeservice på kundeservice.ctmh@4knits.com
  • Merk at dette skjema må være vedlagt returen din for at returen skal kunne aksepteres.
  • Alle felter må være utfylt – vennligst bruk blokkbokstaver
  • Dersom du ønsker å bytte til annen farge eller størrelse anbefaler vi å legge inn ny bestilling, så er du sikker på at det du ønsker deg ikke blir utsolgt.
  • Dersom du ønsker veiledning før bytte, vennligst kontakt kundeservice på kundeservice.ctmh@4knits.com, vi er glade for å hjelpe!
  • Tilbakebetaling ved retur: Beløp for den aktuelle varen tilbakeføres deg når vi mottar returen. Et forsendelses- og håndteringsgebyr pålydende kroner 90 vil bli fratrukket dette beløpet. Gebyr tilkommer ikke ved bytte.


DITT ANSVAR VED INNSENDELSE AV RETUR

  • Se til at det aksepteres retur av bestillingen din. Vi aksepterer ikke returer av undertøy og tilbehør, eller varer handlet på salg som overgår 60%.
  • Alle felter i skjema må være fylt ut.
  • Varen kan være prøvd på, men må ellers være ubrukt
  • Varen må være uskadet
  • Alle merkelapper må være på og intakt
  • Varen må ligge i original emballasje og emballasjen må være intakt
  • Plagget må være brettet sammen, det må ikke være krøllet
  • Om du er usikker på noe, ta kontakt med kundeservice på kundeservice.ctmh@4knits.com

 

ØVRIG INFORMASJON OM ANGRERETT

  • Angreretten fastslår at du som forbruker har rett til å angre et kjøp innen 14 dager fra du, eller noen på dine vegne mottok en vare via fjernkjøp.
  • Se all informasjon om bruk av angreretten hos closetomyheart.no i henhold til angrerettloven på closetomyheart.no/pages/angrerett